Un collaborateur vous confie des difficultés pour payer son loyer ou conserver son logement ? À Paris, où le marché immobilier est particulièrement tendu, ce n’est plus une situation exceptionnelle. Vous pouvez l’orienter vers le service d’accompagnement social d’Action Logement, gratuit, personnalisé et confidentiel. Les salariés éligibles y bénéficient de l’écoute et de l’appui d’un conseiller social.

Pour clore la 10ᵉ Semaine du Logement des Entrepreneurs (12 au 17 octobre 2026), quoi de mieux que d’interroger le rôle du dirigeant ? Le soutien aux salariés et aux locataires fragilisés figure parmi les réponses portées par Action Logement dans les territoires, aux côtés des démarches d’innovation. Les entrepreneurs ont alors un vrai rôle de relai à jouer, afin d’accompagner leurs salariés !

Ce que nous disent les entrepreneurs parisiens

Pour cette Semaine du Logement, nous avons interrogé nos adhérents sur l’impact de la tension immobilière sur leur entreprise.

Ces résultats donnent des signaux, pas une photographie représentative de l’ensemble des entreprises parisiennes. Nous continuons à recueillir des témoignages : n’hésitez pas à nous faire part du vôtre ! 👇

Parmi les répondants :

• 90% déclarent que le coût ou la difficulté à se loger a déjà compliqué le recrutement ;
• 90% ont déjà perdu un candidat ou un salarié pour des raisons de logement ;
• La majorité d’entre eux indique que plus de 75 % de leurs salariés vivent hors de Paris intra-muros ;
• Les effets les plus cités sont les retards ou la fatigue liés aux temps de trajet (80%), les demandes de télétravail ou d’horaires aménagés (80%), des salariés contraints de vivre loin de Paris (80%) et des demandes d’augmentation liées au coût du logement (38%) ;
• Les dirigeants estiment que la tension du marché immobilier pèse sur le développement de leur entreprise à hauteur de 3,5 sur 5 en moyenne.

Les témoignages illustrent ces chiffres :

• L’un des dirigeants rapporte que le coût ou la difficulté à se loger “limite quasiment toute mobilité géographique pour les candidats n’étant pas déjà installés en Ile de France (inflation du coût du logement par rapport à la province & difficulté à trouver un logement)”. Il explique par ailleurs que “certains collaborateurs ont dû mettre fin à leur période d’essai du fait de l’impossibilité de trouver un logement pérenne en Ile de France“.
• Un autre confie : “J’ai dû recruter plusieurs salariés habitant en très lointaine banlieue ou en province, par manque de logement à Paris. Cela implique de rembourser des titres de transport plus coûteux, des demandes de télétravail et retards fréquents.”
• Une dirigeante constate quant à elle que “trois excellents cadres ont quitté la région parisienne pour la province”.

Autre enseignement : la moitié des dirigeants ne connait pas encore les aides d’Action Logement, et juge l’accompagnement des employeurs sur ces dispositifs comme l’action la plus utile. C’est précisément l’objet de cet article !

Dans quelles situations orienter un collaborateur ?

Une séparation, une maladie, une baisse des revenus du foyer ou un sinistre peuvent fragiliser la situation résidentielle d’un salarié. Des difficultés de paiement du loyer, des mensualités de crédit immobilier ou des charges peuvent également nécessiter un accompagnement.

Le service d’Action Logement intervient notamment pour rechercher des solutions face au surendettement ou accompagner des situations d’urgence ayant un impact sur le logement.

Lorsqu’un collaborateur évoque ces difficultés, transmettez-lui les coordonnées du service d’Action Logement : il pourra faire examiner sa situation par un interlocuteur spécialisé !

👉 Découvrir le service d’accompagnement social

Qui peut bénéficier de cet accompagnement ?

Le service s’adresse, sous conditions, aux salariés des entreprises du secteur privé non agricole d’au moins 10 salariés, et à ceux des entreprises agricoles d’au moins 50 salariés. Il est notamment accessible aux salariés :

• en CDI, quelle que soit leur ancienneté ;
• en CDD, avec un contrat en cours d’au moins trois mois ;
• en intérim, avec une mission en cours d’au moins trois mois (pour une mission plus courte, une condition d’activité antérieure s’applique).

À noter pour les très petites entreprises parisiennes : le critère d’effectif (10 salariés minimum) peut exclure certaines structures. Si votre entreprise est plus petite, n’hésitez pas à explorer les autres aides !

L’accompagnement concerne les situations qui fragilisent l’accès ou le maintien dans un logement. Une simple recherche de location relève des offres locatives d’Action Logement.

👉 Vérifier les conditions d’accès au service

Un diagnostic et des solutions adaptés à chaque situation

Un conseiller social propose au salarié un entretien individuel pour établir un diagnostic social et budgétaire, puis définir, avec son accord, un plan d’actions. Selon les besoins, l’accompagnement peut comprendre :

• la vérification des droits aux prestations ;
• un appui dans les démarches administratives ;
• une orientation vers des organismes spécialisés ;
• l’examen d’éventuelles aides financières.

Ces aides ne sont pas automatiques : leur mobilisation dépend de la situation et des conditions d’octroi.

👉 Consulter les étapes de l’accompagnement

Informer vos équipes en respectant leur confidentialité

Le salarié peut contacter Action Logement sans l’accord préalable de son employeur. Le service est confidentiel : l’employeur n’est pas informé de la demande ni des difficultés personnelles exposées.

À votre échelle, vous pouvez faire connaître ce service à l’ensemble de vos équipes, par exemple dans votre livret d’accueil ou vos communications internes. Cette information permet à chacun d’identifier une ressource qu’il pourra solliciter directement.

Si un salarié vous confie une difficulté, vous pouvez lui proposer le contact et le laisser engager sa démarche auprès du conseiller social. Votre rôle est de faciliter l’orientation, en laissant au salarié la maîtrise des informations qu’il souhaite partager.

👉 Retrouver les ressources destinées aux employeurs

Comment engager la démarche ?

Le salarié peut effectuer sa demande depuis la page du service ou appeler le 0970 800 800, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, au tarif d’un appel non surtaxé. Action Logement recommande de disposer du numéro SIRET de l’entreprise, indiqué sur le bulletin de paie, pour faciliter la prise en charge.

Faites connaître ce relais à vos collaborateurs : une information accessible peut les aider à engager une démarche lorsqu’une difficulté de logement survient !

👉 Accéder à la demande d’accompagnement social

Vous avez mis en place une aide ou une pratique de ce type dans votre PME parisienne ? Racontez-nous votre expérience : elle pourra inspirer d’autres dirigeants !